Skip links

Răspuns la incidente și analiză post-incident

SUNTEȚI ȚINTA UNUI ATAC CIBERNETIC?

Acces planificat la expertiză de răspuns și concluzii documentate pentru îmbunătățirea rezilienței organizației dumneavoastră.

Navighează la
incidente critice de securitate, incident de securitate

Gestionarea unui incident cibernetic presupune acces la specialiști și coordonarea activităților de răspuns. După gestionarea incidentului, înțelegerea cauzelor și a modului în care au funcționat procesele ajută organizația să stabilească măsurile de îmbunătățire.

Safetech Innovations oferă două servicii distincte: Incident Response Retainer, un abonament pentru disponibilitatea echipei de intervenție, și Analiză post-incident, un proiect dedicat incidentelor gestionate. Selectăm împreună serviciul potrivit, cu obiective, responsabilități și livrabile definite pentru fiecare angajament.

Utilitate și beneficii

Serviciile se adresează organizațiilor care doresc să planifice accesul la expertiză de răspuns sau să transforme experiența unui incident în măsuri de îmbunătățire.
În funcție de serviciul selectat, beneficiați de:

• Acces prioritar la specialiști: disponibilitatea echipei L3, în condițiile abonamentului de răspuns la incidente.

• Coordonare clară: responsabilități, condiții de activare și modalități de comunicare stabilite împreună cu echipele organizației.

• Înțelegerea incidentelor gestionate: corelarea informațiilor pentru clarificarea cronologiei, cauzelor și lecțiilor învățate.

• Priorități pentru îmbunătățire: un plan care poate susține consolidarea proceselor și capabilităților de răspuns.

• Rezultate documentate: rapoarte adaptate serviciului, utile echipelor responsabile și managementului.

Servicii de răspuns și analiză post-incident

Serviciile disponibile sunt:
• Incident Response Retainer — abonament de disponibilitate și intervenție
• Analiză post-incident — Incident Response Post Incident

Incident Response Retainer

Abonamentul oferă acces planificat și prioritar la echipa L3 Safetech pentru răspuns la incidente și expertiză forensic, în limitele convenite. Este potrivit organizațiilor care doresc să stabilească din timp condițiile colaborării cu o echipă specializată și accesul la resurse atunci când apare o nevoie de intervenție.

Definim disponibilitatea echipei, procedura de activare, persoanele de contact, timpul de intervenție garantat prin SLA, numărul de ore incluse și responsabilitățile fiecărei părți. Aceste condiții sunt adaptate organizației și consemnate contractual înaintea utilizării serviciului.

Livrabile și componente ale abonamentului:

  • SLA de intervenție, cu timpii și criteriile măsurabile convenite.
  • Acces prioritar la echipa L3 în condițiile stabilite.
  • Raport periodic de activitate, cu frecvența și conținutul agreate.
  • Activități preventive, instruire sau exerciții tabletop ca alternativă de utilizare a orelor neconsumate, când sunt prevăzute în contract.

Disponibilitate

Serviciu recurent, pe bază de abonament lunar sau anual. Numărul orelor, condițiile de consum, procedura de activare și criteriile de acceptare sunt definite pentru fiecare colaborare. Orice activitate suplimentară este analizată în raport cu domeniul și condițiile abonamentului.

Pregătirea forensic, evaluarea pregătirii pentru incidente și analiza post-incident au obiective și livrabile proprii. Includerea lor în colaborare se stabilește explicit.

Analiză post-incident — Incident Response Post Incident

Analizăm incidentele gestionate pentru a identifica lecțiile învățate și măsurile care pot îmbunătăți reziliența cibernetică. Proiectul se adresează organizațiilor care au trecut printr-un incident și doresc să înțeleagă ce s-a întâmplat, ce factori au contribuit la acesta și cum pot fi îmbunătățite procesele de răspuns.

Stabilim perioada analizată, incidentele și sursele de date incluse, apoi corelăm informațiile disponibile. Construim cronologia, analizăm cauza-rădăcină în raport cu evidențele accesibile și formulăm recomandări pentru procesele și capabilitățile evaluate.

Livrabile

  • Raport post-incident cu lecțiile învățate — Lessons Learned.
  • Analiza cauzei-rădăcină — Root Cause Analysis.
  • Cronologia incidentului — Incident Timeline.
  • Plan de îmbunătățire a proceselor și capabilităților de răspuns.

Disponibilitate

Proiect cu scop definit. Perioada, sursele analizate, conținutul rapoartelor și criteriile de acceptare sunt convenite înaintea începerii activităților. Concluziile reflectă evidențele disponibile și limitele analizei. Abonamentul de intervenție și instruirea forensic se stabilesc separat.

Mod de colaborare

Începem prin clarificarea nevoii organizației: disponibilitate planificată pentru intervenție sau analiză a unui incident gestionat. Definim obiectivele, sistemele și informațiile relevante, responsabilitățile, accesul, condițiile de confidențialitate și rezultatele așteptate.

Pentru abonament, convenim condițiile de activare și de utilizare a capacității incluse. Pentru analiza post-incident, stabilim sursele, perioada și structura livrabilelor. Comunicarea cu echipa beneficiarului urmărește înțelegerea contextului și documentarea rezultatelor potrivit angajamentului.

Pregătirea pentru incidente, exercițiile de criză, pregătirea forensic și instruirea pot completa aceste servicii prin angajamente distincte. Pentru monitorizare și detecție continuă, puteți consulta serviciile de externalizare SOC/MDR, cu acoperire și responsabilități proprii.

Ce recomandă serviciile Safetech?

STI CERT este acreditat de Trusted Introducer. Expertiza echipei și capabilitățile laboratorului forensic Safetech susțin răspunsul la incidente și analiza evidențelor digitale, în contextul sistemelor și proceselor organizației.

Experiența noastră de intervenție este ilustrată de studiul de caz privind răspunsul la un incident critic de ransomware. Coordonăm activitățile cu echipele interne și documentăm constatările pentru stabilirea măsurilor următoare. Disponibilitatea și condițiile intervenției urmează abonamentul convenit; analiza post-incident este adaptată incidentului gestionat și obiectivelor proiectului.

Contactează-ne

Doriți să stabiliți un abonament de răspuns la incidente sau să analizați un incident gestionat?  Vă invităm să ne descrieți obiectivele și contextul organizației, pentru a defini serviciul potrivit.

Dacă suspectați un incident în desfășurare, contactați-ne telefonic pentru a descrie situația și a clarifica opțiunile de sprijin. Pentru clienții cu abonament, activarea urmează procedura și condițiile convenite contractual.  Telefon disponibil 24/7 : +40 739 887 700 .

Articole similare

Vezi toate articolele
Powered by  GDPR Cookie Compliance (opens in a new tab)
Prezentare generală a confidențialității

Acest site folosește cookie-uri pentru a-ți putea oferi cea mai bună experiență în utilizare. Informațiile cookie sunt stocate în browser-ul tău și au rolul de a te recunoaște când te întorci pe site-ul nostru și de a ajuta echipa noastră să înțeleagă care sunt secțiunile sitului pe care le găsești mai interesante și mai utile.
Pentru mai multe informatii poti consulta Nota de Informare Generală privind prelucrarea datelor cu caracter personal.